CUSTOMER VOICE

お客様の声

CUSTOMER
VOICE

お客様からいただきました
お褒めのお言葉の一部を
ご紹介いたします。

「リフォームして良かった」というお喜び・お褒めの言葉、
「こうすれば良かった」「ここが不満だった」というありがたいご意見。
全て目を通し、皆様のお声を元に、より良いサービスが生まれてきました。
アンケートにご協力いただきました皆さま、ご協力誠にありがとうございます。

CUSTOMER VOICE 01

私たちの思いを何度も親身になって常に受け止め、前向きに検討し実行して下さり本当に感謝しています。
担当の方のお人柄が良かったお陰で、私自身、本音で会話することができ、わが家のライフスタイルに合ったものとなりました。
今回リフォームに関わって下さった担当者・職人の皆様方、大変お世話になりました。ありがとうございました!
次回また何かありましたらよろしくお願いいたします。


東京都葛飾区 / H様

お客様の声

CUSTOMER VOICE 02

外壁塗装は、安くない工事なので慎重に複数の業者さんの中から選びました。4社に見積りに 来ていただいた末に、我が家は住安ホームさんに依頼しました。
明朗な見積りで安心したのと、質問や確認をした際の素早く丁寧な対応も相まって
決め手となりました。安心して依頼出来ました!ありがとうございました


千葉県松戸市 / W様

お客様の声

CUSTOMER VOICE 03

住安ホームさんに決めたのは、金額は高くなるけど私ならこうします。という屋根の提案です。
金額が高くなる提案をすることはなかなか出来ないと思いますが、私自身で調べていくうちにご提案頂いた意味が理解できました。
工事ではほとんど不在でしたが、工事の過程を写真まで撮影して手紙をポストに入れてあったりと細かいとこまでご対応下さっていたので、安心してお任せしていました。
最後には工事と関係無い駐車場のコンクリートのはがれたところを、きれいに補修して下さりありがとうございました。
住安ホームさんに工事していただきとても良かったです。これからも、よろしくお願いします。


埼玉県川越市 / O様

お客様の声

CUSTOMER VOICE 04

営業さんの対応がよかっただけでなく、工事をして頂いた職人さん同士も
仲がよさそうで、会社の風通しの良さまでをも感じました。隙間の時間に子供を相手してくださって
子供たちも喜んでおりました。お陰でいい雰囲気で依頼することが出来ました。
気になるところは、質問をしたら分かり易く説明してくださりました。ありがとうございました!


神奈川県横浜市 / K様

お客様の声

CUSTOMER VOICE 05

このようにしたいというこちらからの要望だけを行うのでは無く、それに対して様々な提案して頂きました。
工事箇所は期待通りプラスアルファでに具現化して頂き、大変感謝しております。
すごいかっこ良い出来栄えで満足しております。
追加で色々注文しましたが丁寧に対応頂き、すべて引っ越し前に施工完了するよう調整頂きありがとうございました。
また何かあれば相談させて頂きます。


神奈川県横浜市 / M様

お客様の声

CUSTOMER VOICE 06

築30年以上たった我が家が、息を吹き返したかのように綺麗になりました。ありがとうございました!
台風の影響で3日間工事の休止もありどうなることやら、、、と思いましたが、
職人さんの段取りの良さもあり何とか完工日に間に合ってよかったです。 暑い中丁寧なお仕事をありがとうございました。お疲れ様でした。


静岡県伊豆市 / S様

お客様の声

CUSTOMER VOICE 07

この度はありがとうございました。 ご相談させていただく間にもっと良くしたいという気持ちが強くなり、工事が始まってから変更したり、予算的にもだいぶ変わってしまいましたがどんな時でも心よく対応して下さってありがとうございました。
おかげで期待以上の素晴らしい出来上がりとなりました。
初めはリフォームがどんなものか、住安ホームさんがどんな業者なのかもわからず、手探り状態で、こちらも希望や考えを十分にお伝えできていなかったかと思うのですが、どんなことでも「できます」と言っていただき、こちらの気持ちを汲み取ろうとして下さって、前向きに対応して下さったので、私たちも最終的にはすべての思いを伝えることができました。
やはりリフォームはコミュニケーションをしっかり取ること、取れる業者さんにお願いすることが大事だと思いました。


神奈川県相模原 / K様

お客様の声

CUSTOMER VOICE 08

こちらの求めている物を理解して、素人では知らない知識等を足した
アドバイスをいただきました。以前見積りを取った業者さんは金額が高いものを理由もなく
進めるイメージがありました。住安ホームさんは金額より満足度を優先させたいと仰っていたのが
記憶に残っています。何かあれば、またお願いしたいです。


山梨県甲府市 / H様

お客様の声